多种联系方式汇总
无论你是想咨询新开传奇私服开服信息、反馈虚假开服、申请开服商入驻,还是想了解支持三职业玩法服务器的筛选标准,都可以通过以下渠道联系我们。所有渠道均有专人值守,工作时段内平均响应时间不超过 4 小时。
客服邮箱
- 综合咨询:[email protected]
- 开服商合作:[email protected]
- 投诉举报:[email protected]
- 隐私与数据:[email protected]
在线客服
- 平台站内在线客服:每日 09:00-24:00
- 玩家交流群:群号详见站内公告(分三职业专区群与综合群)
- 开服商专属对接:合作后由商务经理一对一对接
办公地址
- 地址:中国 · 华东地区(详细地址请通过邮件索取)
- 邮寄与材料递交请先邮件预约
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00-24:00 | 5 分钟内首次响应 |
| 邮件咨询 | 7×24 接收 | 工作日 4 小时内回复 |
| 虚假开服投诉 | 7×24 接收 | 24 小时内核实,核实后 2 小时内下架 |
| 开服商入驻申请 | 工作日 09:00-18:00 | 1 个工作日内初审反馈 |
| 隐私数据请求 | 7×24 接收 | 15 个工作日内处理完毕 |
我们承诺:所有投诉举报均匿名处理,不会向被举报方透露举报人信息;所有开服商合作均需签署信息真实性承诺书,虚假信息一经核实立即终止合作并公示。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责开服信息收录、参数核验、三职业平衡性标注。如发现某服务器标注的爆率倍率与实际不符,请发送服务器名称、区服、截图至 [email protected]。
商务合作组
负责开服商入驻、展示位合作、口碑榜规则咨询。入驻需提供:服务器名称、版本类型、开区时间表、客服联系方式、爆率与经验倍率说明。发送至 [email protected]。
技术运维组
负责网站访问异常、页面加载故障、下载链接失效等技术问题。反馈时请附上浏览器版本、访问时间、错误截图。
社区运营组
负责玩家群管理、攻略内容投稿、玩家评分申诉。原创三职业攻略投稿一经采用,将在文章署名并给予展示位奖励。
常见问题快速解答
Q:如何举报虚假开服?
将服务器名称、区服、虚假点(如宣传爆率 10 倍实际 1 倍)、截图发送至 [email protected],我们会在 24 小时内核实。
Q:开服商如何入驻平台?
发送入驻材料至 [email protected],初审通过后签署信息真实性承诺书,即可获得基础收录资格。展示位合作需另行洽谈。
Q:想投稿三职业攻略怎么联系?
加入玩家交流群联系管理员,或发送稿件至 [email protected],注明"攻略投稿"。
Q:对平台收录标准有异议怎么办?
可通过在线客服或邮件提出申诉,内容审核组会在 3 个工作日内复核并反馈结果。